条款

条款与条件

1. 关于BosLife
BosLife为不同生命阶段提供优质乳制品配方奶粉及营养产品，包括婴儿配方奶粉、后续配方奶粉、成长奶粉产品及其他营养产品。
我们的产品按照适用的澳大利亚要求和标准生产和供应。
有关各产品的信息，包括配料、营养信息、建议适用年龄、过敏原、冲调说明及产品供应情况，请参阅相应的产品页面及包装。

2. 网站使用
您仅可出于合法目的使用本网站。
您不得：

• 将本网站用于任何非法或欺诈目的；

• 干扰或试图破坏本网站的安全或运行；

• 未经我们书面许可，复制、转载、修改或分发网站内容；

• 未经许可，使用自动化系统访问或收集网站内容；

• 传播病毒、恶意代码或其他有害内容；或

• 以可能损害我们声誉或妨碍他人使用本网站的方式使用本网站。

如我们合理认为本条款与条件遭到违反，我们保留暂停或限制访问本网站的权利。

3. 产品信息
我们会尽合理努力，确保网站上显示的产品描述、图片、营养信息、配料、价格及其他信息准确且为最新。
但产品包装和标签可能不时变更。使用前，请务必查看您所收到产品包装上印制的信息。
网站上显示的图片仅供参考，实际产品包装可能有所不同。
我们保留随时更正错误、遗漏或不准确之处以及更新产品信息的权利。

4. 婴儿配方奶粉及营养产品
婴儿配方奶粉及儿童营养产品应按照产品包装上的说明使用。
在使用婴儿配方奶粉或其他营养产品前，顾客应仔细阅读产品标签、配料、过敏原信息、冲调说明及建议适用年龄。
如您对孩子的营养需求、过敏、喂养或健康有任何疑虑，应咨询具备相应资质的医疗保健专业人士。
除非另有明确说明且为适用法律所允许，BosLife产品不用于诊断、治疗或治愈任何疾病。
在可能的情况下，建议采用母乳喂养。如您考虑改变宝宝的喂养方式或开始使用婴儿配方奶粉，请酌情咨询您的医疗保健专业人士或母婴健康服务机构。

5. 过敏原
顾客有责任在购买和使用前，查阅每款产品适用的配料和过敏原信息。
部分BosLife产品含有或可能含有牛奶、鱼类和大豆等成分。
不同产品和配方的过敏原信息可能有所不同。食用前请务必查看最新的产品包装。

6. 订单
当您通过本网站下单时，即表示您发出购买所选产品的要约。
在BosLife确认订单或发出产品（以较早者为准）之前，订单不视为已被接受。
在以下情况下，我们保留拒绝或取消订单的权利：

• 产品缺货；

• 产品描述或价格有误；

• 我们合理怀疑存在欺诈或未经授权的行为；

• 订单有误；

• 付款未能成功处理；或

• 超出我们合理控制范围的情况导致我们无法履行订单。

如我们在收到付款后取消订单，我们将退还已取消产品的款项。

7. 价格
除非另有说明，本网站显示的所有价格均以澳元（AUD）计价。
价格如有变动，恕不另行通知。
我们会尽合理努力确保价格信息准确。如出现价格错误，我们可能会在处理订单前与您联系，由您选择按更正后的价格继续购买或取消订单。

8. 促销与折扣
BosLife可能不时推出促销、折扣或特别优惠。
除非另有说明：

• 促销活动不可与其他优惠同时使用；

• 促销优惠视供应情况而定；

• 促销折扣不可兑换现金；

• 促销活动可能设有特定的参与资格要求；以及

• 在法律允许的情况下，BosLife保留撤销或修改促销活动的权利。

如宣传有批量购买折扣，适用折扣将根据购买时显示的条件计算。

9. 付款
付款须通过本网站提供的付款方式进行。
您确认您有权使用所提供的付款方式。
如付款由外部支付服务商处理，BosLife不会在知情的情况下保留完整的支付卡信息。
订单在发货前可能需要经过核实。

10. 配送与交付
BosLife提供澳大利亚境内配送服务，并可能提供部分产品的国际出口。
运费、预计送达时间及可配送地区可能因目的地、订单大小和承运商而异。
BosLife提供的任何送达时间仅为预估。对于超出我们合理控制范围的情况所造成的延误，包括快递延误、恶劣天气、自然灾害、劳资行动、海关程序或其他不可预见的事件，我们概不负责。
顾客有责任提供准确的收货信息。
如因提供的收货信息不正确或不完整而导致订单无法送达，可能会产生额外运费。
对于国际订单，除非另有说明，顾客有责任遵守目的地国家适用的进口要求、关税、税费、海关规定及限制。

11. 产品供应
部分产品可能暂时缺货。
网站上显示的产品供应情况可能随时变更，恕不另行通知。
如您下单后产品无法供应，我们将在合理可行的情况下与您联系，并提供适当的退款或替代方案。

12. 退货、退款及消费者保障
我们希望每位顾客都对所购产品感到满意。
本条款与条件的任何内容，均不排除、限制或修改根据《澳大利亚消费者法》不可依法排除的任何消费者保障、权利或救济。
如产品存在缺陷、损坏、不安全、发错货，或以其他方式不符合消费者保障，请在合理可行的情况下尽快与我们联系。
我们可能会要求您提供与问题相关的合理信息或证据，包括照片、订单详情或其他相关信息。
在法律要求的情况下，我们将提供适当的补救措施，可能包括退款、更换或维修。
出于食品安全和卫生方面的考虑，已开封的食品一般不接受因改变主意而退货，法律另有规定的除外。

13. 损坏或错误的产品
如您收到的订单有损坏、错误或不完整，请尽快与我们联系。
请提供：

• 您的订单号；

• 问题描述；以及

• 产品或包装的照片（如适用）。

我们将评估问题，并与您协作提供适当的解决方案。

14. 储存与产品使用
顾客有责任按照包装上的说明储存和使用产品。
产品交付后，对于因储存不当、暴露于过高温度或湿气、污染、冲调不当或未按说明使用而导致的产品变质，BosLife概不负责。
请务必遵循产品随附的冲调、储存和使用说明。

15. 网站内容
除非另有说明，本网站的所有内容，包括文字、照片、图形、标志、产品信息、品牌标识、设计、视频、插图及其他资料，均归BosLife所有或已授权BosLife使用。
您可以出于个人及合法目的访问和使用本网站。
未经我们事先书面同意，您不得复制、发布、分发、修改、商业利用或以其他方式使用我们的内容。

16. 知识产权
BosLife名称、品牌、标志、产品名称、商标、设计及相关知识产权受适用的知识产权法律保护。
除根据本条款与条件使用本网站的有限权利外，本条款与条件的任何内容均不授予您对我们知识产权的所有权或任何其他权利。

17. 第三方网站与服务
本网站可能包含指向第三方网站、服务或平台的链接。
这些链接仅为方便您而提供。
BosLife不控制第三方网站，亦不对其内容、可用性、安全性、隐私做法或条款负责。
您对第三方网站的使用，须遵守相应第三方的条款与条件。

18. 网站可用性与准确性
我们致力于保持本网站正常可用及运行。但我们不保证本网站始终可用、不中断、安全或无错误。
出于维护、升级、安全或其他运营原因，我们可能会暂停、修改或停止本网站的部分功能。
在法律允许的范围内，对于因网站暂时无法访问或超出我们合理控制范围的技术问题所造成的损失，我们概不负责。

19. 隐私
我们将按照我们的《隐私政策》处理您的个人信息。
我们的《隐私政策》说明了在您使用我们的网站、与我们联系、订阅通讯或购买我们的产品时，我们如何收集、使用、存储和披露个人信息。

20. 电子邮件通讯与营销
如您订阅我们的新闻通讯或营销信息，即表示您同意BosLife向您发送有关产品、促销、新闻及其他相关更新的信息。
您可以随时通过相关通讯中提供的退订功能或联系我们，取消订阅营销信息。

21. 责任限制
在法律允许的最大范围内，BosLife对因您使用本网站或产品而产生的损失或损害不承担责任，但依法不可排除的责任除外。
本条款与条件的任何内容，均不排除、限制或修改您根据《澳大利亚消费者法》或其他适用法律所享有的任何权利或救济。
如责任不可排除，而法律允许我们限制责任，我们的责任将在法律允许的范围内受到限制。

22. 超出我们控制范围的事件
对于因超出我们合理控制范围的情况而导致的延误或未能履行义务，我们概不负责。
此类情况可能包括自然灾害、极端天气、火灾、洪水、流行病或大流行病、政府行为、劳资纠纷、交通中断、供应短缺、技术故障或其他不可预见的情况。

23. 条款变更
BosLife可能不时更新本条款与条件。
更新后的版本将发布在本网站上，并注明修订后的"最后更新"日期。
在更新后的条款与条件发布后，您继续使用本网站即表示您接受更新后的条款。

24. 适用法律
本条款与条件受澳大利亚维多利亚州法律管辖。
因本条款与条件或您使用本网站而产生的任何争议，将受澳大利亚维多利亚州相关法院及法律管辖，但不影响您根据适用的消费者保护法律可能享有的任何权利。

25. 联系我们
如您对本条款与条件、订单或产品有任何疑问，请联系我们：

BosLife Pty Ltd
Level 1, 346–348 Highett Road
Highett VIC 3190
Australia

电话：(03) 9555 6046
手机：+61 417 052 574
电子邮件：info@australasiapacificdairy.com.au
网站：boslife.com.au

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